“貨垃拉”是貨拉拉的網絡別稱，是部分用戶因平臺服務存在不足而給予的調侃性稱呼。近期貨拉拉因一起搬家訂單天價收費事件引發廣泛關注，成為輿論焦點。事件中司機近距離運輸索要高價搬運費，平臺客服初期回應不當，讓貨拉拉陷入爭議，下面為大家介紹事件詳情與公司聯系方式。

貨拉拉，事件詳情與公司電話

1、事件背景經過，北京用戶通過貨拉拉預約不到兩公里的搬家服務，司機索要5400元高價，雙方在露天僵持數小時。

2、費用支付情況，用戶最終以轉賬形式向司機支付3000元，該金額與正常收費差距巨大，引發用戶不滿。

3、平臺處理措施，貨拉拉認定司機行為違反規則，對其封號清退并終身禁入，同時對不當回應的客服進行內部懲戒。

4、公司致歉聲明，貨拉拉官微公開致歉，承認司機違規與客服失誤，強調對事件的重視與整改決心。

5、客服聯系方式，貨拉拉客服熱線為10103636，廉正貪腐舉報專線為075588607615，有需求可撥打咨詢。

貨拉拉此次事件暴露出平臺在司機管理與客服響應方面的問題，引發公眾對其服務規范的關注。用戶在使用搬家等服務時，可提前了解收費標準，避免類似糾紛。若遇到問題，可通過官方客服熱線反饋，維護自身權益。希望貨拉拉能以此為鑒，加強內部管理，提升服務質量，避免類似事件再次發生。