幫我吧服務(wù)管理平臺(tái)是可以為用戶提供便捷的遠(yuǎn)程服務(wù)為主要功能的軟件，當(dāng)電腦出現(xiàn)一些自己無法解決的問題的時(shí)候用戶就可以使用這個(gè)軟件進(jìn)行遠(yuǎn)程求助，服務(wù)模式也很多~感興趣的朋友快來本站體驗(yàn)吧！

幫我吧客戶端介紹

“幫我吧”致力于為管理軟件廠商、服務(wù)商提供安全便捷的遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)增值、業(yè)務(wù)增值。同時(shí)，為服務(wù)商提供“簡單、快速、安全”的小額遠(yuǎn)程支付解決方案。

軟件特色

-主從設(shè)置

幫我吧支持不能連接互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)(例如POS機(jī))通過同局域網(wǎng)內(nèi)的其他能連接互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)，獲得客服人員遠(yuǎn)程協(xié)助的支持

-服務(wù)過程錄像

客服可以在服務(wù)過程中，選擇對(duì)本次遠(yuǎn)程過程進(jìn)行錄像

-即時(shí)聊天/傳文件

模擬QQ即時(shí)聊天和傳文件的產(chǎn)品體驗(yàn)，同時(shí)可以查看客戶的服務(wù)情況和交費(fèi)情況

-無人值守

該軟件支持客戶端無人值守時(shí)，通過密碼的方式對(duì)客戶機(jī)進(jìn)行維護(hù)和重啟等操作

-遠(yuǎn)程服務(wù)

采用P2P技術(shù)，極大提高遠(yuǎn)程速度，免費(fèi)版僅支持一個(gè)坐席

-服務(wù)模式

支持一對(duì)多，多對(duì)一的服務(wù)模式

軟件優(yōu)勢

-一體化的客服管理系統(tǒng)，能夠很清晰的記錄每個(gè)客服當(dāng)天的服務(wù)情況及客戶感受，幫助企業(yè)更好的管理自己的服務(wù)業(yè)務(wù)和提升客戶滿意度。

-通過虛擬SSL加密隧道發(fā)送數(shù)據(jù)，保證企業(yè)用戶在遠(yuǎn)程協(xié)助的時(shí)候，更安全。

-提供了第三方的手機(jī)支付接口和支付寶接口，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)單次服務(wù)增值。