快手小店商家工作臺是專為賣家們所設(shè)計(jì)打造的一個(gè)平臺，app內(nèi)含多種實(shí)用的工具在其中，而且貼心的設(shè)計(jì)，也都將會為你日常的工作帶來非常大的方便，支持一鍵登錄，有不懂的問題還能隨時(shí)找客服咨詢，歡迎感興趣的朋友們前來安裝體會！

快手小店商家最新版亮點(diǎn)

工作臺

實(shí)時(shí)查看經(jīng)營狀態(tài)，隨時(shí)隨地掌握全局。

客服消息

平臺通知，店鋪動態(tài)，關(guān)鍵消息絕不錯過。

效率工具

店鋪管理的常用工具高效整合，觸手可及。

商家等級

加速成長提升等級，獲取更多權(quán)益獎勵。

快手小店商家官方版特色

*賣家首頁：全新首頁，簡潔好用

*訂單管理：支持訂單管理、發(fā)貨等操作

*商家等級：官方指導(dǎo)商家成長升級，贏快幣獎勵

*客服工具：獨(dú)立應(yīng)用通知提醒，不錯過客戶咨詢

*售后管理：支持訂單退款退貨、價(jià)格和庫存、設(shè)置退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)等操作

*商品管理：支持上下架商品、修改商品屬性等操作

*消息通知：支持接收交易信息、平臺動態(tài)、店鋪動態(tài)、違規(guī)信息等一手信息

快手小店怎么開通

1、打開快手app首頁后，點(diǎn)擊“菜單”的圖片，選擇設(shè)置，進(jìn)入到“實(shí)驗(yàn)室”按鈕。

2、點(diǎn)擊“我的小店”，進(jìn)入到我的小店啟用頁面。

3、最后會彈出“我的小店”啟用頁面，勾選開通即可。

4、勾選開通按鈕后，會彈出去認(rèn)證提示。

5、進(jìn)入到認(rèn)證頁面，上傳身份證證明信息，點(diǎn)擊”下一步“即可。

開啟了小店后，可以上傳第三方電商平臺商品，并在直播、短視頻及個(gè)人頁面展示。現(xiàn)在支持的電商平臺有淘寶、有贊。

開通小店的好處有：

1、官方額外曝光和吸粉機(jī)會 2、多樣的收入方式，高效轉(zhuǎn)化粉絲為收益 3、便捷商品管理及售賣功能。

常見問題說明

怎么添加商品

打開APP進(jìn)入首頁，點(diǎn)左上角三橫按鈕。

左側(cè)彈窗中點(diǎn)設(shè)置，設(shè)置中點(diǎn)我的小店。

在基本工具下點(diǎn)商品管理，點(diǎn)添加商品。

添加商品可以添加給出的三種來源，選擇復(fù)制信息之后返回提示自動粘貼即可，具體操作你可以點(diǎn)如何獲取查看操作步驟。

添加完成之后點(diǎn)提交即可。

怎么改收貨地址

1.進(jìn)入快手小店以后切換至買家端，然后滑動菜單找到收貨地址選項(xiàng)

2.然后我們會看到當(dāng)前的收貨地址，可以直接點(diǎn)擊編輯按鈕來對地址進(jìn)行刪除和修改

3.同時(shí)還可以點(diǎn)擊底部的新增地址來添加一個(gè)新的收貨地址

如何進(jìn)行作品推廣？

進(jìn)入快手app-設(shè)置-作品推廣，點(diǎn)擊之后找到“立即推廣”，根據(jù)自己的推廣目的選擇相應(yīng)的功能。可以根據(jù)目標(biāo)人群選擇性別、年齡、地區(qū)等，更精準(zhǔn)引流。

如何獲得上熱門機(jī)會？

1.開啟快手電商售賣功能（即快手小店功能）

2.發(fā)布視頻關(guān)聯(lián)小黃車：發(fā)布優(yōu)質(zhì)的【商品推薦類】視頻關(guān)聯(lián)小黃車。

3.符合平臺要求：粉絲數(shù)量≥1w，且快手小店三項(xiàng)店鋪動態(tài)分平均值≥4.7分或小店綜合分≥94分。

快手小店商家減免方案什么意思

1.為幫助商家降低運(yùn)營成本，共同應(yīng)對此次疫情，將推出商家技術(shù)服務(wù)費(fèi)減免、全國線下門店商家專項(xiàng)扶持、縮短賬期、全面開放閃電購直播賣貨工具、線上電商培訓(xùn)課堂等5項(xiàng)措施。

2.針對全國線下門店商家，快手將對其一系列專項(xiàng)扶持政策。具體來看，在商家技術(shù)服務(wù)費(fèi)減免方面，從2020年2月9日0時(shí)起至2020年12月31日23:59止，對所有通過快手商品或指定第三方交易工具完成的訂單，商家累計(jì)結(jié)算金額不超過10萬元的部分免收技術(shù)服務(wù)費(fèi)（減免后，僅承擔(dān)1%支付渠道手續(xù)費(fèi)）。

3.此外，湖北地區(qū)商家在以上時(shí)間段內(nèi)免收技術(shù)服務(wù)費(fèi)，且額度不設(shè)上限。也就是意味著商家的技術(shù)服務(wù)費(fèi)有原來的5%降到1%。

4.值得注意的是，本次快手電商還推出了專項(xiàng)扶持全國線下門店商家。此次疫情對于線下門店商家的影響較大，多數(shù)線下門店商家處于停業(yè)狀態(tài)，相比之下，轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上成為了好的選擇之一。

更新內(nèi)容

v5.5.10.260 版本

功能問題修復(fù)

v5.1.20.226 版本

功能體驗(yàn)優(yōu)化及遺留問題修復(fù)

v3.11.40.135 版本

功能體驗(yàn)優(yōu)化及問題修復(fù)

v2.8.31.43版本

修復(fù)了一些BUG。

v2.2.10.19版本

1、開店流程優(yōu)化，0元開店，極速入駐！

2、首頁升級，重要事項(xiàng)、經(jīng)營數(shù)據(jù)、常用工具一手掌握

3、新增“好物聯(lián)盟”，提供更高效的人貨匹配

v1.3.10.11版本

*新增---整體功能與快手app賣家端同步對齊

*修復(fù)---已知bug的修復(fù)，使用更流暢

*優(yōu)化---針對開店和支付相關(guān)流程進(jìn)行優(yōu)化，體驗(yàn)升級

包名：com.kuaishou.merchantshop

MD5：AAC14EE390F82472D96A0106CD26B329