售后大師app是一款提供售后管理服務的應用軟件。它能夠給用戶們提供便捷的報修渠道,多樣的報修方式,如微信公眾號報修、網站報修、電話報修等,這樣在報修時就可以有更多的選擇,有的老人不會使用智能手機,就很難通過微信公眾號進行報修,習慣于直接撥打電話,而有的年輕人則喜歡通過經常使用的網站和掃碼功能進行報修,如此的話,這款售后大師app就可以很好的滿足不同年齡和不同習慣人群的使用需求,給他/她們帶來周到和貼心的優質售后服務,并且這款軟件能提供的服務不止于此,喜歡就下載了解吧。
1、下載軟件打開會直接進入登錄界面。
2、這里點擊立即注冊。
3、輸入自己的單位名稱、聯系人、手機號,點擊獲取驗證碼即可。
4、之后返回界面輸入手機號以及密碼,點擊登錄即可。
1、多渠道報修
可以選擇不同的保修服務來幫助用戶進行保修,軟件有多種模式可以選擇,需要的快來試試。
2、管理工單
可以第一時間查看管理的保修干,調高服務人員在線修理,短時間之內就可以上門處理。
3、管理結算
可以在短時間之內一起進行結算,保修,節省更多的時間將售后服務費用一起結算。
4、管理客戶
為用戶定制私人保單,可以更好的管理客戶的信息,輕松掌握更多的服務內容。
5、通知公告
給所有的員工一起進行通知,直接在線就可以接收和查看所有的通知,線上線下接收。
6、員工地圖
通過掌握服務來幫助用戶進行處理,隨時都可以查看新的地理位置信息,帶來更多的服務。
1、功能多樣
在線配合多種功能,款式多種多樣,隨時都可以進行查看。
2、優質的培訓
應用上建立了知識庫,可以有效輕松的解決售后服務中的培訓難題
3、數據支持
從多個方面來進行分析數據的安全性,有效的提高用戶品質和數據支持。
4、精準定位
可以掌握到服務人員的實時位置信息,掌握服務進度。
5、專屬服務
建立專屬的客戶資料檔案,便于隨時的提供專屬的售后服務。
6、公司內部管理
工單管理、備件庫存管理、財務結算管理等多種功能,有效幫助公司管理。
1、下載售后大師app到手機里面,安裝好以后即可直接進入應用。
2、進入到應用以后,可以先注冊登錄個人賬號,完善相關信息,方便后續使用。
3、根據個人的使用需求,在線選擇相應的軟件功能進行操作。
4、點擊在線報修,就可以使用不同的方式進行報修了。
5、點擊員工地圖,即可查看到服務人員的實時位置。
6、建立客戶檔案,就能方便提供周到的專屬售后服務。
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