領導留言板APP是一個連接群眾與政府的溝通應用,留言提交流程簡單,只需填寫基本信息就能快速發布訴求,支持文字、圖片、視頻多種形式提交材料,可以反映各種問題,還能查詢辦理進度,實時追蹤反饋結果,透明度高。提交后很快收到確認通知,責任單位在規定時間內完成答復,解決問題速度快。
1、搭建平臺,匯聚民意,推動領導干部上網經常化
人民網《地方領導留言板》為各級黨委、政府和領導干部了解民情民意,匯聚民心民智提供了"快速通道"。活躍在留言板上的有在家種田的普通農民,有異地念書的莘莘學子;有舉家進城的務工人員,有關心地方發展的退休干部。留言內容涉及就業難、看病難、出行難等民生問題,涵蓋退休政策、城建規劃、扶貧攻堅的意見建議,涉及國計民生方方面面。
"用腳走基層,上網察民意"已經成為各級領導干部聯系群眾的新路徑,在不少省份蔚然成風。很多地方黨政主要領導的關注和支持,極大地推動了網民留言辦理效率,實現良性循環。
2、舉一反三,集納民智,助推治理能力提升
不少地方將人民網《地方領導留言板》視之為一份"公開的內參",從群眾留言中找線索、苗頭,主動解決共性問題,化解輿情危機,改善輿論生態。除了具體問題和民生訴求,《地方領導留言板》也不斷吸引民智,網聚社會各界人士建言獻策,各地領導干部也通過這一渠道尋找"外腦"。各地通過有效吸納《地方領導留言板》的網民智慧,并使之最終在公共決策和政策執行過程中體現出來,有效提升了治理能力。
網上問題,網下解決,讓留言網民倍感溫暖。發帖群眾看到了黨員領導干部執政為民的實際行動,以往鮮紅的錦旗變成了留言板上一條條熱乎乎的"感謝貼"。一塊留言板,讓網民將其訴求和建議"一鍵"送到相應的領導案頭,也讓網民群眾感受到"黨委政府時刻在身邊"。
3、回應訴求,關切民生,促進解決網民問題制度化
面對人民網《地方領導留言板》大量的網民留言,不僅領導干部本人上網回應,很多地方都安排專門力量分析、辦理、反饋網民留言,確保"說了有人聽,聽了有人辦"。為提升網民留言滿意度,各地不斷完善細化工作機制。目前,全國已經有19個省份以"紅頭文件"形式,建立起回復辦理人民網《地方領導留言板》留言的固定工作機制。
1、增加功能
新開通"部委領導"留言功能,訴求有了更多表達渠道。
2、全新界面
板塊展示一目了然,表達訴求更加清晰、更方便、更快捷。
3、視頻留言
寫字嫌麻煩,直接拍視頻,訴求帶定位,解決更高效。
1、各級領導干部的決策參考。
2、網上群眾工作的創新平臺。
3、人工智能時代的民意通道。
4、完善社會治理的有力抓手。
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