蘇心辦是一款重塑城市服務體驗的數字化生活平臺,通過政務云與民生服務的深度融合,構建連接千萬市民的"掌上城市大腦"。該平臺創新整合政務辦事、智慧出行、健康醫療等八大核心模塊,覆蓋從出生登記到退休養老等120項高頻服務事項,日均處理服務請求超50萬次。其核心價值在于建立"一網通辦"的服務體系,采用智能預審與電子證照共享技術,將傳統業務辦理時間壓縮80%,24小時自助服務區覆蓋全市98%街道。
1、打開應用,彈出隱私政策協議彈窗,點擊【同意并接受】,接受服務協議和隱私政策。
2、進入登錄頁,選擇【賬號登錄】,切換至賬號登錄模式。
3、在賬號登錄頁,填寫【賬號】【密碼】,確保信息準確。
4、點擊【登錄】按鈕,提交賬號密碼,完成登錄操作。
1、政務智能中樞:直連省市縣三級政務數據庫,實現"零材料"辦理事項達68項,材料復用率提升至90%,刷臉認證最快3秒完成。
2、全域停車導航:實時接入全市12萬個停車位數據,智能推薦最優停車方案,支持無感支付與充電樁預約,找車位時間縮短70%。
3、健康服務矩陣:整合48家互聯網醫院資源,電子醫保卡掃碼支付,藥品配送2小時達,慢病復診在線續方,送藥上門覆蓋全市。
4、法律智能助手:內置2000個常見法律問題知識庫,合同審查AI生成修改建議,一鍵連通公證處與調解中心,糾紛化解效率提升60%。
5、適老關懷模式:大字體界面與語音導航降低使用門檻,子女可遠程代辦業務,高齡老人專屬客服30秒響應,跨越數字鴻溝。
1、智能預審系統:上傳材料自動識別糾錯,預審通過率提升至95%,窗口辦理平均等待時間壓縮至8分鐘。
2、電子證照共享:身份證等9類高頻證照云端托管,辦事自動調用,全年減少紙質材料提交500萬份。
3、民生預警機制:暴雨等極端天氣提前推送應急指南,獨居老人異常行為觸發社區關懷,構建城市安全網。
4、數字人民幣試點:首批接入數字人民幣支付場景,政務繳費享專屬補貼,年度交易額突破10億元。
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